Problemas frecuentes

• WordPress da 401 con la contraseña correcta: tu alojamiento quita la cabecera Authorization (Apache sin CGIPassAuth). Pídele que la deje pasar.
• Notion no enseña mi base de datos: abre la base de datos en Notion → ••• → Conexiones y añade tu conexión; comprueba que tiene permisos de leer, actualizar e insertar contenido.
• Wix: «el enlace de conexión ha caducado o se abrió en otro navegador»: vuelve a empezar desde Ajustes → CMS y publicación → Wix y abre la app desde el panel de Wix en el mismo navegador antes de 30 minutos.
• El webhook no se guarda: la URL tiene que ser https pública y responder a la prueba firmada (ping) con un 2xx en menos de 10 segundos.
• Shopify rechaza el token: la app personalizada necesita el permiso write_content y tiene que estar instalada en la tienda.

• El panel está vacío: sin plan no podemos preguntar a las IA (cada respuesta tiene un coste). Elige un plan o empieza la prueba.
• La primera medición ha fallado: la reintentamos sola con la siguiente revisión semanal; también puedes relanzarla desde el Panel.
• No cuenta mi marca: revisa el nombre de la marca y añade los otros nombres que usa la IA para ti en Competidores → Tu marca.

• Comprobar instalación no encuentra nada: comprueba que la web está publicada (en Framer y Webflow el script sólo funciona en la web publicada), abre una página en otra pestaña y vuelve a comprobar.
• Menos visitas de las que esperaba: los clics desde los AI Overviews y el AI Mode de Google cuentan como Google, y algunas apps no envían referente. Las cifras son un mínimo.
• No puedo conectar Search Console o GA4: tu cuenta de Google necesita acceso a la propiedad; Google Analytics sólo pueden conectarlo los administradores de la web en Citable.

• «Fuera de tu cupo de este mes»: esas ideas no caben en los artículos que te quedan este mes. Añade más artículos o esperarán al mes que viene.
• Un artículo no se ha publicado solo: la verificación marcó algo, la web está en «Sólo borradores», es uno de los 3 primeros (calibración) o la publicación automática está en pausa.
• La publicación automática se ha pausado sola: tu CMS rechazó una publicación (revisa la conexión) o se despublicaron dos artículos en 30 días. Reanúdala en Ajustes → CMS y publicación.
• No puedo despublicar desde Citable: en WordPress, Shopify, Ghost y Wix, pásalo a borrador u ocúltalo en tu CMS.

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